Veel Gestelde Vragen

Veelgestelde vragen (FAQ)

1. Levertijd:

• Vraag: Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

• A: Bestellingen die vóór 12.00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.

• Vraag: Wat is de levertijd voor België en Nederland?

• A: Leveringen naar België en Nederland duren doorgaans 1-2 dagen.

• Vraag: Wat is de levertijd voor Europa en de rest van de wereld?

• A: Europese leveringen duren 3-5 dagen, terwijl leveringen naar de rest van de wereld ongeveer 10 dagen duren.

2. Retourneren:

• Vraag: Kan ik mijn aankoop retourneren als deze niet aan mijn verwachtingen voldoet?
• A: Ja, wij accepteren retourzendingen binnen 14 dagen na ontvangst. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper.

3. Kwaliteitsproducten:

• Vraag: Zijn uw producten van hoge kwaliteit?
• EEN: Absoluut! Onze producten zijn vervaardigd met de hoogste kwaliteit en zijn ontworpen voor normaal gebruik. Houd er rekening mee dat de garantie niet wordt geaccepteerd als producten niet worden gebruikt zoals bedoeld.

4. Maat:

• Vraag: Hoe kies ik de juiste maat voor mijn pup?
• A: Gebruik onze maattabel en meet uw pup zorgvuldig voordat u een bestelling plaatst, om er zeker van te zijn dat hij perfect past.

5. Betaalmethoden:

• Vraag: Welke betaalmethoden accepteert u?
• A: Wij accepteren alle belangrijke betaalmethoden, waaronder Bancontact, Maestro, Visa, Eurocard, Amex, PayPal, Apple Pay en iDEAL.

6. Klachten:

• Vraag: Hoe kan ik eventuele problemen of klachten aanpakken?
• A: Voor klachten kunt u telefonisch contact met ons opnemen op +32497913520 of een e-mail sturen naar info@cavlicious.com . Wij zijn hier om u te helpen!